Рюкзаки и сумки FORSTER JANSSON сделаны из натуральной кожи КРС, толщиной 1.3 мм. Каждое изделие пропитано водоотталкивающим покрытием, что обеспечивает защиту при дожде и плохой погоде.
Вопрос:
Можно ли заказать в другой город?
Ответ:
Мы работаем по всей России и странам СНГ. Любой товар из нашего магазина Вы можете заказать себе. Отправляем Почтой России и СДЭК.
Вопрос:
Где можно посмотреть, потрогать?
Ответ:
Можете приехать к нам в офис, по предварительной записи по адресу: г. Москва, ул. Бауманская 43/1 стр.2 подъезд 1 вход с торца здания, где сможете потрогать, посмотреть и приобрести понравившийся аксессуар.
Вопрос:
Как отследить посылку с товаром?
Ответ:
После оплаты товара Вам придет трек-номер для отслеживания посылки. На сайте СДЭК Вы сможете отследить Вашу посылку.
Вопрос:
Есть ли гарантии на продукцию?
Ответ:
Срок гарантии составляет 3 месяца с момента покупки. При возникновении любых проблем с изделием напишите нам forsteryansson@yandex.ru и мы рассмотрим проблему в индивидуальном порядке!
Вопрос:
Где вы находитесь?
Ответ:
г. Москва, Дмитровское шосссе 157с7 БЦ Гефест
Вопрос:
Как осуществляется доставка по Москве?
Ответ:
По Москве и ближайшему подмосковью доставляют наши курьеры или курьеры СДЭК.
Вопрос:
Отправляете наложенным платежом?
Ответ:
Да, но в этом случае СДЭК/Почта России берет комиссию за перевод. Цена с доставкой выходит больше.
F.A.Q сервис Долями
Вопрос:
Нужна ли регистрация в сервисе?
Ответ:
Нет, отдельная регистрация не нужна. Мы зарегистрируем вас автоматически после совершения покупки по номеру телефона. Далее по этому номеру вы сможете войти в мобильное приложение, чтобы отслеживать следующие платежи.
Вопрос:
Как купить товар?
Ответ:
Выберите товар на сайте партнеров, добавьте его в корзину и переходите к оплате. На странице оплаты выберите «Оплатить Долями» и совершите покупку как при оплате обычной картой.
Вопрос:
Как работает сервис?
Ответ:
Сервис работает напрямую с сайтами интернет-магазинов — выберите Долями как способ оплаты на сайте и введите данные карты. Мы разделим оплату на 4 части — первая спишется сразу, следующие три — через каждые две недели. Перед каждым платежом пришлем вам напоминание о дате списания.
Вопрос:
Есть ли плата за использование сервиса?
Ответ:
Нет, мы не берем процентов или комиссий. Вы заплатите ровно сумму покупки разделенную на 4 части.
Вопрос:
Это кредит? Проверяете ли вы кредитную историю?
Ответ:
Нет, это не кредит. Мы не проверяем кредитную историю и не заключаем кредитный договор с покупателем. В Долями нет процентной ставки — вы платите только сумму покупки разделенную на 4 части.
Вопрос:
Куда переводить деньги в день платежа?
Ответ:
В дату оплаты мы будем автоматически списывать средства с вашей карты. Вам необходимо только удостовериться, что на карте есть нужная сумма. Вы можете оплатить ближайший платеж раньше или погасить всю оставшуюся сумму через мобильное приложение.
Вопрос:
На сколько дней растянется оплата?
Ответ:
Вы заплатите всю сумму покупки в течение 6 недель. Будет 4 платежа по 25% от стоимости — первый сразу, остальные три части каждые две недели, пока не выплатите всю сумму.
Вопрос:
Когда будет первый платеж?
Ответ:
Сразу, в день оформления покупки. Он составит 25% от стоимости покупки.
Вопрос:
Где посмотреть предстоящие платежи?
Ответ:
График платежей можно узнать в мобильном приложении или в чате на сайте. Чтобы посмотреть в приложении, скачайте Долями на мобильный телефон и зайдите по номеру, который указывали во время оформления покупки.
Вопрос:
Как оформить возврат?
Ответ:
Чтобы оформить возврат, обратитесь в магазин, где вы совершали покупку. Вернуть можно всю покупку или ее часть. Сделаем возврат средств при уведомлении нас магазином. Деньги вернутся на карту в течение 14 дней. Срок зависит от банка-эмитента и платежной системы.
Вопрос:
Какие документы нужны для оформления?
Ответ:
Для покупки Долями не нужны документы — только номер телефона и данные карты для оплаты.
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Ответим в ближайшие 3 часа
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь cполитикой конфиденциальности