F.A.Q

Question 1

Вопрос:

Это точно натуральная кожа?

Answer

Рюкзаки и сумки FORSTER JANSSON сделаны из натуральной кожи КРС, толщиной 1.3 мм. Каждое изделие пропитано водоотталкивающим покрытием, что обеспечивает защиту при дожде и плохой погоде.

Question 2

Вопрос:

Можно ли заказать в другой город?

Answer

Мы работаем по всей России и странам СНГ. Любой товар из нашего магазина Вы можете заказать себе. Отправляем Почтой России и СДЭК.

Question 3

Вопрос:

Где можно посмотреть, потрогать?

Answer

Можете приехать к нам в офис, по предварительной записи по адресу: г. Москва, ул. Бауманская 43/1 стр.2 подъезд 1 вход с торца здания, где сможете потрогать, посмотреть и приобрести понравившийся аксессуар.

Question 4

Вопрос:

Как отследить посылку с товаром?

Answer

После оплаты товара Вам придет трек-номер для отслеживания посылки. На сайте СДЭК Вы сможете отследить Вашу посылку.

Question 5

Вопрос:

Есть ли гарантии на продукцию?

Answer

Срок гарантии составляет 3 месяца с момента покупки. При возникновении любых проблем с изделием напишите нам forsteryansson@yandex.ru и мы рассмотрим проблему в индивидуальном порядке!

Question 6

Вопрос:

Где вы находитесь?

Answer

г. Москва, м. Бауманская
ул. Бауманская 43/1 стр.2 подъезд 1 вход с торца здания

Question 7

Вопрос:

Как осуществляется доставка по Москве?

Answer

По Москве и ближайшему подмосковью доставляют наши курьеры или курьеры СДЭК.

Question 8

Вопрос:

Отправляете наложенным платежом?

Answer

Да, но в этом случае СДЭК/Почта России берет комиссию за перевод. Цена с доставкой выходит больше.

F.A.Q

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?